The Chairman`s Award 2008

12.12.2019

Auto Plaza (warszawski dealer Forda) został laureatem konkursu „Chairman’s Award 2008”, potwierdzając tym samym najwyższą jakość obsługi klienta w salonie i serwisie. Jednoczesne uzyskanie najlepszego wyniku sprzedaży w sieci Forda w ubiegłym roku świadczy o szczególnej dbałości firmy o zadowolenie klientów. 

Nagroda dla Auto Plaza - Chairman's Award 2008

Jest to już kolejna nagroda za najwyższy standard obsługi klienta dla Auto Plaza. W latach 2004-2005 firma została nagrodzona „Excellence Award”, a w latach 2006-2008Chairman’s Award”, która zastąpiła poprzednie wyróżnienie.

Nagroda "Chairman's Award" przyznawana jest na podstawie opinii klientów zebranych w anonimowych badaniach ankietowych, prowadzonych wśród wszystkich klientów autoryzowanych stacji dealerskich Forda w Europie.

W szczegółowych ankietach składających się z 24 pytań badany jest poziom satysfakcji klienta z obsługi w procesie sprzedaży pojazdu w salonie, jak i naprawy pojazdu w serwisie. Badanie pozwala ocenić również subiektywne odczucia klienta, takie jak stopień ważności spraw klienta dla personelu salonu, czas jaki poświęcają sprzedawcy na omówienie oferty oraz przedstawienie propozycji.

„Zdobycie tej najbardziej prestiżowej nagrody w sieci dealerskiej Forda jest dla nas potwierdzeniem, że nasza dbałość o najwyższy standard usług przynosi rezultaty - mówi Maria Karkoszka, Dyrektor Generalny Auto Plaza. „Stale szkolimy naszych pracowników, jak również stawiamy na ciągły rozwój dealerstwa: rozbudowa serwisu blacharsko-lakierniczego, wprowadzenie serwisu mechanicznego 24h oraz Stacji Szybkiej Obsługi. To wszystko ma na celu zwiększenie zadowolenia naszych klientów. Cieszy nas fakt, że nasze starania są przez klientów doceniane.”

Aktualności i wydarzenia

Promocje

  • Promocja kończy się: 31.03.2024

    NOWE SAMOCHODY

    MOCNA WYPRZEDAŻ FORDA

    MOCNA WYPRZEDAŻ FORDA
  • Promocja kończy się: 31.03.2024

    NOWE SAMOCHODY

    MOCNA WYPRZEDAŻ MODELI DOSTAWCZYCH

    MOCNA WYPRZEDAŻ MODELI DOSTAWCZYCH
  • Promocja kończy się: 31.03.2024

    SERWIS

    Zimowe oferty

    Zimowe oferty
  • Promocja kończy się: 31.12.2024

    CZĘŚCI I AKCESORIA

    Akcesoria Forda nawet do 15% taniej!

    Akcesoria Forda nawet do 15% taniej!
  • Promocja kończy się: 31.12.2024

    SERWIS

    Ford Video Check

    Ford Video Check
  • Promocja kończy się: 31.12.2024

    SERWIS

    Dedykowany Serwis Forda Transit

    Dedykowany Serwis Forda Transit
  • Promocja kończy się: 31.12.2024

    SERWIS

    Badania techniczne w Stacji Kontroli Pojazdów

    Badania techniczne w Stacji Kontroli Pojazdów
  • Promocja kończy się: 31.12.2024

    SERWIS

    Program 4+. Wysokiej jakości serwis dla 4-letnich i starszych samochodów marki Ford

    Program 4+. Wysokiej jakości serwis dla 4-letnich i starszych samochodów marki Ford
  • Promocja kończy się: 31.12.2024

    SERWIS

    Ford Motorcraft. Wysokiej jakości serwis dla samochodów z roczników 4+.

    Ford Motorcraft. Wysokiej jakości serwis dla samochodów z roczników 4+.
  • Promocja kończy się: 31.12.2024

    SERWIS

    Ford Express Service

    Ford Express Service
  • Pokaż najnowsze promocje Auto Plaza
Pokaż najnowsze promocje Auto Plaza

Aktualności i wydarzenia

Pokaż najnowsze aktualności od Auto Plaza