COVID-19 WAŻNE INFORMACJE DLA KLIENTÓW

The Chairman`s Award 2008

12.12.2019

Auto Plaza (warszawski dealer Forda) został laureatem konkursu „Chairman’s Award 2008”, potwierdzając tym samym najwyższą jakość obsługi klienta w salonie i serwisie. Jednoczesne uzyskanie najlepszego wyniku sprzedaży w sieci Forda w ubiegłym roku świadczy o szczególnej dbałości firmy o zadowolenie klientów. 

Nagroda dla Auto Plaza - Chairman's Award 2008

Jest to już kolejna nagroda za najwyższy standard obsługi klienta dla Auto Plaza. W latach 2004-2005 firma została nagrodzona „Excellence Award”, a w latach 2006-2008Chairman’s Award”, która zastąpiła poprzednie wyróżnienie.

Nagroda "Chairman's Award" przyznawana jest na podstawie opinii klientów zebranych w anonimowych badaniach ankietowych, prowadzonych wśród wszystkich klientów autoryzowanych stacji dealerskich Forda w Europie.

W szczegółowych ankietach składających się z 24 pytań badany jest poziom satysfakcji klienta z obsługi w procesie sprzedaży pojazdu w salonie, jak i naprawy pojazdu w serwisie. Badanie pozwala ocenić również subiektywne odczucia klienta, takie jak stopień ważności spraw klienta dla personelu salonu, czas jaki poświęcają sprzedawcy na omówienie oferty oraz przedstawienie propozycji.

„Zdobycie tej najbardziej prestiżowej nagrody w sieci dealerskiej Forda jest dla nas potwierdzeniem, że nasza dbałość o najwyższy standard usług przynosi rezultaty - mówi Maria Karkoszka, Dyrektor Generalny Auto Plaza. „Stale szkolimy naszych pracowników, jak również stawiamy na ciągły rozwój dealerstwa: rozbudowa serwisu blacharsko-lakierniczego, wprowadzenie serwisu mechanicznego 24h oraz Stacji Szybkiej Obsługi. To wszystko ma na celu zwiększenie zadowolenia naszych klientów. Cieszy nas fakt, że nasze starania są przez klientów doceniane.”

Aktualności i wydarzenia

Promocje

  • Promocja kończy się: 31.05.2022

    SERWIS

    Zdrowy pakiet - akcja klimatyzacja

    Zdrowy pakiet - akcja klimatyzacja
  • Promocja kończy się: 31.05.2022

    SERWIS

    Opony na sezon lato 2022 wraz z montażem

    Opony na sezon lato 2022 wraz z montażem
  • Promocja kończy się: 30.06.2022

    NOWE SAMOCHODY

    Ford Puma Hybrid

    Ford Puma Hybrid
  • Promocja kończy się: 30.06.2022

    NOWE SAMOCHODY

    FORD KUGA HYBRID

    FORD KUGA HYBRID
  • Promocja kończy się: 30.06.2022

    NOWE SAMOCHODY

    SUV-y Forda w ofercie korzystnych rat

    SUV-y Forda w ofercie korzystnych rat
  • Promocja kończy się: 30.06.2022

    SERWIS

    Akcja Klimatyzacja Dezynfekcja PRO

    Akcja Klimatyzacja Dezynfekcja PRO
  • Promocja kończy się: 30.06.2022

    CZĘŚCI I AKCESORIA

    Promocja na opony letnie

    Promocja na opony letnie
  • Promocja kończy się: 15.04.2023

    SERWIS

    Rekomendowane ceny przeglądów okresowych dla pojazdów do 4 lat

    Rekomendowane ceny przeglądów okresowych dla pojazdów do 4 lat
  • Promocja kończy się: 15.04.2023

    SERWIS

    Рекомендовані ціни на періодичні техогляди для транспортних засобів до 4 років

    Рекомендовані ціни на періодичні техогляди для транспортних засобів до 4 років
  • Promocja kończy się: 30.06.2022

    NOWE SAMOCHODY

    Mustang Mach-E w salonie Auto Plaza

    Mustang Mach-E w salonie Auto Plaza
  • Pokaż najnowsze promocje Auto Plaza
Pokaż najnowsze promocje Auto Plaza

Aktualności i wydarzenia

Pokaż najnowsze aktualności od Auto Plaza



Opinie