COVID-19 WAŻNE INFORMACJE DLA KLIENTÓW

The Chairman`s Award 2008

12.12.2019

Auto Plaza (warszawski dealer Forda) został laureatem konkursu „Chairman’s Award 2008”, potwierdzając tym samym najwyższą jakość obsługi klienta w salonie i serwisie. Jednoczesne uzyskanie najlepszego wyniku sprzedaży w sieci Forda w ubiegłym roku świadczy o szczególnej dbałości firmy o zadowolenie klientów. 

Nagroda dla Auto Plaza - Chairman's Award 2008

Jest to już kolejna nagroda za najwyższy standard obsługi klienta dla Auto Plaza. W latach 2004-2005 firma została nagrodzona „Excellence Award”, a w latach 2006-2008Chairman’s Award”, która zastąpiła poprzednie wyróżnienie.

Nagroda "Chairman's Award" przyznawana jest na podstawie opinii klientów zebranych w anonimowych badaniach ankietowych, prowadzonych wśród wszystkich klientów autoryzowanych stacji dealerskich Forda w Europie.

W szczegółowych ankietach składających się z 24 pytań badany jest poziom satysfakcji klienta z obsługi w procesie sprzedaży pojazdu w salonie, jak i naprawy pojazdu w serwisie. Badanie pozwala ocenić również subiektywne odczucia klienta, takie jak stopień ważności spraw klienta dla personelu salonu, czas jaki poświęcają sprzedawcy na omówienie oferty oraz przedstawienie propozycji.

„Zdobycie tej najbardziej prestiżowej nagrody w sieci dealerskiej Forda jest dla nas potwierdzeniem, że nasza dbałość o najwyższy standard usług przynosi rezultaty - mówi Maria Karkoszka, Dyrektor Generalny Auto Plaza. „Stale szkolimy naszych pracowników, jak również stawiamy na ciągły rozwój dealerstwa: rozbudowa serwisu blacharsko-lakierniczego, wprowadzenie serwisu mechanicznego 24h oraz Stacji Szybkiej Obsługi. To wszystko ma na celu zwiększenie zadowolenia naszych klientów. Cieszy nas fakt, że nasze starania są przez klientów doceniane.”

Aktualności i wydarzenia

Promocje

  • Promocja kończy się: 03.11.2021

    FLOTA

    Ford Transit Courier za 870 PLN netto/mies. W LEASINGU.

    Ford Transit Courier za 870 PLN netto/mies. W LEASINGU.
  • Promocja kończy się: 03.11.2021

    FLOTA

    Ford Transit Courier za 1119 PLN netto/mies. W WYNAJMIE.

    Ford Transit Courier za 1119 PLN netto/mies. W WYNAJMIE.
  • Promocja kończy się: 05.11.2021

    NOWE SAMOCHODY

    Transit Centrum - samochody demostracyjne

    Transit Centrum - samochody demostracyjne
  • Promocja kończy się: 30.11.2021

    NOWE SAMOCHODY

    Ford Outlet

    Ford Outlet
  • Promocja kończy się: 31.12.2021

    NOWE SAMOCHODY

    Ford Kuga Plug-In Hybrid

    Ford Kuga Plug-In Hybrid
  • Promocja kończy się: 31.12.2021

    NOWE SAMOCHODY

    Ford Puma

    Ford Puma
Pokaż najnowsze promocje Auto Plaza

Aktualności i wydarzenia

Pokaż najnowsze aktualności od Auto Plaza



Opinie