Pomoc Drogowa 24 h

Usługa gwarancyjna

FordPomoc jest pomocą drogową w pełnym zakresie, na całym terytorium Europy. Zapewnia kierowcy wszystko, co potrzebne w awaryjnej sytuacji: od naprawy w trasie po udostępnienie zastępczego samochodu. Teraz możesz być pewien, ze zawsze dotrzesz do celu.

Pomoc jest bezpłatna dla wszystkich właścicieli nowych samochodów Ford, przez 12-24 miesiące (w zależności od okresu udzielonej na pojazd gwarancji) od daty pierwszej rejestracji samochodu. W przypadku zmiany właściciela prawo do pomocy przechodzi wraz z samochodem na nowego nabywcę.

FordPomoc – natychmiastowa pomoc w każdej sytuacji, 24 godziny na dobę, 365 dni w roku w Polsce i wszędzie na świecie. Pomoc zjawi się nie później niż w ciągu 60 minut od momentu zgłoszenia telefonicznego.

Telefon FordPomoc: 48 22 522 27 27

Fax FordPomoc: 48 22 522 25 20

FordPomoc zapewnia bezpłatnie następujące usługi:

Naprawy w trasie
Holowanie
Bezpłatny samochód zastępczy
Bezpłatny bilet kolejowy lub lotniczy do miejsca zamieszkania kierowcy
Inną możliwością jest kontynuowanie podróży do zamierzonego celu taksówką (do 30 km), pociągiem pierwszej klasy lub samolotem
Bezpłatne zakwaterowanie
odbiór samochodu

Pomożemy i także w następujących sytuacjach:

dostawa części zamiennych
pożyczka w celu opłacenia napraw pojazdu objętego ochroną assistance, pod warunkiem złożenia depozytu
telefoniczny serwis tłumacza
przekazywanie informacji rodzinie lub pracodawcy
informacje przed wyjazdem za granicę, które pomogą zaplanować podróż.

Ford Assistance
Przy zakupie nowego Forda otrzymujesz ochronę w ramach programu Ford Assistance, która przysługuje Ci do końca trwania gwarancji podstawowej. Usługi Ford Assistance są również integralną częścią każdego z programów Ford Protect.
W ramach pomocy drogowej Twój Ford zostanie odholowany do najbliższego Autoryzowanego Dealera Forda. W przypadku konieczności przeprowadzenia naprawy trwającej dłużej niż 1 dzień Ford Protect oferuje jedno z rozwiązań:

Samochód zastępczy wynajęty na maksimum 5 dni
Podróż taksówką (do 30 km), pociągiem pierwszej klasy
lub samolotem (awaria poza granicami Polski)
Zakwaterowanie w trzygwiazdkowym hotelu do 5 dni,
w przypadku gdyby samochód uległ awarii w odległości
ponad 50 km od Twojego miejsca zamieszkania.

Powyższe udogodnienia przysługują wszystkim podróżującym
samochodem (maksymalnie do liczby miejsc wskazanej w dowodzie).